Česta pitanja
Ne vidite odgovor? Pošaljite nam pitanje ili pozovite +381 21 30 30 800 .
Cene i porudžbina
Da li cene uključuju PDV?
Sve cene na sajtu su iskazane u dinarima i uključuju PDV.
Kako da dobijem cenu za proizvod bez prikazane cene?
Na strani proizvoda kliknite „Zatraži ponudu” — pošaljite upit i odgovaramo sa cenom i dostupnošću.
Reklamacije i povraćaj
Koliko dugo odgovarate za nesaobraznost robe?
Za nesaobraznost robe koja se pojavi u roku od 2 godine od dana isporuke odgovaramo u skladu sa zakonom. Postupak i rokovi opisani su na strani Reklamacije i povraćaj.
Mogu li da vratim proizvod?
Potrošač koji je kupovinu obavio na daljinu može da odustane od ugovora u roku od 14 dana od prijema robe, bez navođenja razloga. Pravna lica i preduzetnici to pravo nemaju. Uslovi, rokovi i troškovi vraćanja opisani su na strani Reklamacije i povraćaj.
Kontakt
Koje je radno vreme?
Radno vreme je od 08 do 17h radnim danima, i subotom od 08 do 13h.
Kako mogu da vas kontaktiram?
Telefonom na +381 21 30 30 800, e-mailom na office@spgroup.rs, ili na adresi Račkog 17, Petrovaradin.